大連祥澤自動(dòng)化儀器儀表有限公司
售后服務(wù)與保修承諾書
多年來,大連祥澤自動(dòng)化儀器儀表有限公司一直致力于全國各地區(qū)流量計(jì)、液位計(jì)、溫度、壓力等產(chǎn)品的銷售,向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù):
一、質(zhì)量保證
我公司保證向需方提供的產(chǎn)品是保質(zhì)保量的,并且出廠檢測(cè)報(bào)告。為保持合同產(chǎn)品的正常運(yùn)行和維護(hù),我公司保證提供的技術(shù)資料是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
1、 公司設(shè)有獨(dú)立的售后服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,技術(shù)咨詢等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、 24小時(shí)開機(jī)的在線服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢電話189-4135-9898。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。
3、 每年兩次的電話回訪,主要針對(duì)已售產(chǎn)品的使用和維護(hù)情況。
4、 不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。
三、售后服務(wù)承諾書
1、于正常使用的狀況下發(fā)生故障,自購買日期起享受一年質(zhì)保.
2、所購買產(chǎn)品享受終身維護(hù)、升級(jí).
2、屬于自然消耗品者,則不列入保修服務(wù)之范圍。
3、如有下列情形之一者,雖在保修服務(wù)范圍之內(nèi)變須酌收服務(wù)費(fèi)。
1、因使用不當(dāng)或天災(zāi)、水災(zāi)、氣候、雷擊、蟲鼠害所導(dǎo)致之損壞或故障。
2、自行檢修、改裝或不當(dāng)之移動(dòng)、運(yùn)送、落下所導(dǎo)致之損壞或故障。
3、故障原因系發(fā)生在機(jī)體心外者。(如插錯(cuò)電源)
4、若超過保修期限而需要更換零件時(shí),則依本公司服務(wù) 零件保修價(jià)目表收費(fèi)。
大連祥澤自動(dòng)化儀器儀表有限公司
地 址:大連保稅區(qū)保稅港區(qū)西三路
聯(lián) 系 人:趙經(jīng)理
聯(lián)系電話:189-4135-9898